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西太平洋银行(Westpac)首席执行官Brian Hartzer周三宣布对浮动利率进行非周期性加息,这可能会降低西太平洋银行的声誉。

西太平洋银行率先加息,恐对声誉产生负面影响

发布时间: 2018-08-31 19:51   作者: 本站编辑

西太平洋银行(Westpac)首席执行官Brian Hartzer周三宣布对浮动利率进行非周期性加息,这可能会降低西太平洋银行的声誉。

受困于融资成本的持续上升,西太平洋银行决定,自919日起,还本带息自住业主浮动贷款利率上调14个基点至5.38%,只还息自住业主贷款利率上调14个基点至5.97%,还本带息投资贷款利率上调至5.93%,而只还息投资贷款浮动利率将上调至6.44% 

根据《澳大利亚金融评论》收集的一些数据来看,2018年公众对四大行的信心明显高于其他银行。此前,部分规模较小的银行由于融资成本持续上涨已开始加息。而此次四大行之一的西太平洋银行也“扛不住”融资成本持续上涨带来的压力,宣布对浮动利率进行非周期性加息。据以往经验看,四大行在改变房贷利率时通常都是“集体行动”。所以虽然目前四大行其他三家银行并未进行任何表态,但是预计这三家银行的加息举措应该不远了。

显然,这对于借款人而言是非常沉重的打击,他们将担负更高的成本。毫无疑问,当他们谈及银行时,都会显得极其愤怒。

皇家委员会Hayne委员此前已经安排西太平洋银行出席迄今为止六场听证会中的三场,而联邦银行(CBA)场场出席,澳新银行(ANZ)和国民银行(NAB)则出席了五次。虽然没有一家银行在调查过后情况转好,但平心而论,西太平洋银行迄今为止是表现最平稳的那家。

截至630日,Roy Morgan数据显示,西太平洋银行在四大银行中客户满意数降幅最低,仅1.5%,而澳新银行、联邦银行和国民银行的降幅为2.7%

众所周知,付费搜索对一个品牌的整合营销策略至关重要,因为它可以有效评估且利用客户的意向。付费搜索的理想结果从某种程度上而言可抵消负面的新闻报道和社交媒体情绪所带来的负面影响。SEMrush的数据显示,自皇家委员会成立以来,国民银行已加大了付费搜索投资的力度,而西太平洋银行在付费搜索方面的投资一直相对稳定。来自谷歌的数据也显示,西太平洋银行的搜索量稳定在每月150万,而其他银行则随着新闻周期的变化而有所变化。

总体而言,西太平洋银行较另外三大行还是情况相对较为理想的。然而此次率先加息引起公众尤其是借款人的严重不满,借款人将承受更加沉重的房贷。同时,西太平洋银行的声誉恐将因此受到不小的负面影响。

关键词阅读: 加息   声誉   

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